Virksomhetsretorikk: Betingelser og effekter
Introduktion till Virksomhetsretorikk, temanummer av Rhetorica Scandinavica, nr 77 (2018) Läs mer…
Etikett: business
Da service skabte skoene
Den online skobutik Zappos leverer ikke bare sko. Gennem et skarpt fokus på etos og historiefortælling prøver butikken hver dag at levere intet mindre end et ’wow’. Og sådan bliver pizzalevering og ’overnightsurprise-shipping’ til reel markedsføring. Läs mer…